Гарантия и сервис

Компания «АКВАВЭЙ» производит весь необходимый комплекс проектных, монтажных и пусконаладочных работ по системам водоснабжения и очистки воды «под ключ».

Существующий рынок систем водоснабжения и очистки, а также сопутствующего оборудовани обширен и разнообразен. Неискушенному клиенту весьма проблематично разобраться во всех тонкостях и специфических особенностях предлагаемой продукции. Инженеры компании «АКВАВЭЙ», не являющейся участником какого-либо специализированного холдинга, помогут Вам с принятием оптимального решения, предоставив грамотные, профессиональные консультации и самые объективные рекомендации. Ориентируясь на пожелания заказчика, сотрудники «АКВАВЭЙ» подберут высококачественное оборудование именно тех фирм, чьи изделия в процессе эксплуатации зарекомендовали себя лишь с положительной стороны.

В штате компании трудятся специалисты самого высокого профессионального уровня, а в базе данных компании имеются полные каталоги по справочным и информационным материалам, технической документации, прайс-листам предлагаемого оборудования. Монтажные бригады фирмы укомплектованы специалистами-инженерами, оснащены самым современным инструментом, мобильной связью и транспортными средствами. Все необходимые работы выполняются в заранее оговоренные сроки и в удобное для Вас время. Монтаж оборудования проводится максимально качественно и, что совсем немаловажно, эстетично, исходя из требований дизайна и пожеланий Заказчика.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание на все выполненные компанией «АКВАВЭЙ» монтажные работы и установленное оборудование предоставляется сроком на двенадцать месяцев. Даже в том случае, если Заказчик ограничился только приобретением в компании водоочистного оборудования, а монтаж предпочел произвести самостоятельно, гарантия в двенадцать месяцев сохраняется при строгом выполнении правил технического монтажа и запуска оборудования в эксплуатацию. На протяжении всего периода гарантийного обслуживания специалисты компании осуществляют регулярный плановый выезд к Заказчику с целью диагностики работы оборудования. Сроки проведения мероприятий по проверке работы водоочистной системы планируются заблаговременно и проходят в максимально удобное для Заказчика время.

Сервисное обслуживание

Кампания «АКВАВЭЙ» очень дорожит Заказчиками и не ограничивает сферу своей деятельности по отношению к ним только лишь продажей, установкой и обслуживанием водоочистного оборудования в гарантийный период. Для обеспечения максимального удобства, клиенты компании «АКВАВЭЙ» могут заключить с договор на сервисное послегарантийное обслуживание водоочистной системы и оборудования, входящего в ее состав. Договор заключается сроком на один год, и, по желанию Заказчика, может продлеваться неоднократно, на всем протяжении эксплуатации системы очистки воды. 

Условия гарантийного обслуживания заключаются в следующем: потребитель имеет право в течение года на бесплатный ремонт и замену неисправных узлов оборудования в том случае, если оно использовалось строго по назначению. Кроме того, во время использования оборудования соблюдались все требования «Руководства по устройству, монтажу, эксплуатации и техническому обслуживанию».

В оборудовании для водоснабжения присутствуют технически сложные детали и применяются уникальные системы обработки воды. Поэтому ремонт его и профилактику рекомендуется производить лишь профессиональным работникам.

Основные регламентные работы

Периодичность выездов специалистов для обслуживания системы варьируется в зависимости от сложности установленного в ней оборудования и оговаривается при заключении договора. Основные регламентные работы, входящие в список профилактического обслуживания: очистка реагентных резервуаров, дезинфекция ионообменной смолы, замена картриджей, прочистка инжекторов, регулировка клапанов управления, засыпка реагента и прочее.

На первый взгляд, кажется, что ничего сверхсложного в этих работах нет, и любой мало-мальски технически грамотный человек без труда справится с этим. Однако только не стоит забывать простую истину: любое дело, даже самое, казалось бы, незначительное, должен выполнять профессионал!

В кампании «АКВАВЭЙ» Вас ждут настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела, готовые в любой момент помочь Вам в разрешении больших или маленьких проблем!